Il sito internet www.bsliving.it (di seguito il "sito") è di titolarità e gestito da BS LIVING SOCIETA’ A RESPOSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA con sede legale in Pordenone (PN), Viale Dante n. 50, 33170 (di seguito denominata "BS LIVING"); BS LIVING rispetta le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e si adopera costantemente per migliorare la tutela dei propri clienti; questa informativa sulla protezione dei dati personali fornisce informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali di coloro che visitano il nostro sito.

1 COSA SONO I DATI PERSONALI e QUALI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI

I dati personali sono informazioni che si riferiscono ad una persona fisica identificata o identificabile, come il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'indirizzo postale o l'indirizzo IP del computer.

1. Dati inseriti dall’utente

Se l'utente stipula un contratto con BS LIVING, compila i campi di registrazione al sito o esprime il suo consenso e BS LIVING tratta i dati personali così forniti.

1.2 Dati registrati automaticamente

Al fine di fornire all’utente le informazioni di cui hai bisogno in relazione al nostro sito web, elaboriamo anche i seguenti dati:

• l'indirizzo della pagina visitata sul nostro sito web;

• l'indirizzo del sito web visitato immediatamente prima (il cosiddetto "referrer");

• la data e l’ora della visita;

• le proprietà del dispositivo ed, in particolare, il sistema operativo, il browser utilizzato e la dimensione della finestra del browser;

• l'indirizzo IP del dispositivo;

• i numeri di identificazione memorizzati sul dispositivo. Con questo numero di identificazione siamo in grado di riconoscere il dispositivo dell’utente sul sito web. Tecnicamente, questi numeri di identificazione sono memorizzati nei cosiddetti cookies o eTags;

• l’ID dispositivo costituito da caratteristiche individuali del dispositivo mobile. Sulla base di questi identificatori di dispositivo, possiamo anche riconoscere il dispositivo dell’utente sul sito web. Esempi di tali identificatori di dispositivi sono: l'"Ad-ID" del sistema operativo Apple iOS e l'"ID pubblicitario" del sistema operativo Android.

2. QUANDO TRATTIAMO I DATI DELL’UTENTE

Trattiamo i dati personali dell’utente, quando questi crea il suo account personale, quando ordina prodotti tramite il nostro sito web o quando si iscrive alla nostra newsletter.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

3.1 Account

Per effettuare acquisti sul nostro sito è necessario creare un account personale (di seguito "account utente"); è possibile memorizzare le informazioni personali dell'account utente per gli accessi futuri ed aggiornarle in qualsiasi momento nell’area personale.

Per creare un account utente personale, l’utente deve fornire le proprie generalità (nome e cognome, eventualmente indirizzo e numero di telefono) nonché un indirizzo e-mail ed una password a propria scelta. L'indirizzo e-mail fornito dagli utenti serve anche come dato di accesso per l'account utente. I cosiddetti cookie permanenti vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente con la funzione "Rimani connesso", che consente di evitare che l'utente debba nuovamente accedere durante le successive visite al nostro sito Web. Questa funzione non è disponibile se l'utente ha disattivato la memorizzazione di tali cookie nelle impostazioni del proprio browser.

L’utente può cancellare il proprio account utente in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è inviare un'e-mail a info@bsliving.

3.2. Elaborazione degli ordini nel nostro negozio online

Per quanto riguarda l'ordine di prodotti nel nostro negozio online, l'elaborazione dei dati personali dell’utente ha lo scopo di permettere ed ottimizzare l'evasione dell'ordine, compresi il pagamento e la consegna. Quando il pagamento avviene con carta di credito, riceviamo l'ID del pagamento e le ultime quattro cifre del numero della carta di credito dal nostro fornitore di servizi di pagamento: questo ci serve per l'autenticazione e l'allocazione dell’ordine e quindi per la sicurezza dell’utente. I dati personali necessari per il pagamento sono raccolti direttamente dal fornitore di servizi di pagamento.

Tutti i dati a nostra disposizione vengono verificati nell'ambito della valutazione del rischio creditizio. In questo modo determiniamo quali metodi di pagamento possono essere offerti per un ordine. Tra le altre cose, controlliamo anche tutti gli ordini precedenti effettuati dall’account cliente. Il sistema controlla inoltre se l'indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione, se si tratta di un nuovo indirizzo di consegna o se l'ordine deve essere consegnato a un centro intermedio.

Dopo aver scelto il prestatore di servizi di pagamento, vengono richieste le informazioni necessarie per utilizzare tali servizi; questi dati vengono quindi inoltrati direttamente al prestatore di servizi di pagamento e non vengono memorizzati da BS LIVING.

I dati dell'indirizzo di fatturazione e di consegna vengono salvati nell’account utente in modo che non sia più necessario inserirli in caso di acquisto successivo; anche questi dati possono essere modificati in qualsiasi momento.

Se l’utente non intende acconsentire al metodo o ai metodi di pagamento offerti, può informarci per iscritto tramite lettera o e-mail all'indirizzo info@bsliving.it.

Sarà nostra cura riesaminare la decisione alla luce delle segnalazioni ricevute.

I dati personali trattati nell'ambito degli ordini vengono cancellati al più tardi dopo la scadenza dei termini di garanzia previsti dalla legge, a meno che ciò non sia in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

3.3 Accesso tramite Facebook

Se l’utente è un membro di Facebook, può utilizzare il servizio di registrazione "Accedi con Facebook" per registrarsi sul nostro sito web. In questo modo riceviamo da Facebook le informazioni necessarie per aprire l'account di BS LIVING.

Per attivare questa funzione, il browser scarica uno script dai server di Facebook la prima volta che si visita il nostro sito Web. Di conseguenza, è tecnicamente possibile per Facebook sapere che si sta visitando il nostro sito web.

Se l’utente utilizza la funzione "Accedi con Facebook" sul nostro sito web, Facebook ci fornirà alcune informazioni su di lui. Ciò richiede il consenso dell’utente affinchè ci siano trasmesse le informazioni del suo profilo Facebook pubblico (nome, foto del profilo, fascia d'età, sesso, lingua, paese e altre informazioni pubbliche), la sua lista di amici Facebook e il suo indirizzo e-mail Facebook.

Poiché possiamo configurare la funzione “Accedi con Facebook " solo in misura molto limitata, non possiamo limitare la portata dei dati forniti da Facebook, ma memorizzare solo i dati necessari per la registrazione a BS LIVING (l’indirizzo e-mail, il saluto ed il nome, cognome e ID Facebook).

3.4 Newsletter

Offriamo a tutti gli utenti del nostro sito la possibilità di ricevere la nostra newsletter. Per attivarla, l'utente può registrarsi con il suo indirizzo e-mail nella pagina apposita.

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è cliccare sul link "Disiscrivimi", che si trova in ogni newsletter.

3.5 Contatto tramite modulo di contatto

Se l’utente invia richieste di informazioni utilizzando il modulo di contatto, elaboreremo le informazioni così fornite, compresi i dati di contatto, al fine di evadere la richiesta. In caso di richieste successive, anche questi ulteriori dati verranno memorizzati.

4. STRUMENTI DI TRACCIAMENTO PER L'ANALISI DI SITI WEB

Desideriamo progettare i nostri siti web nel miglior modo possibile. Per questo motivo utilizziamo i cosiddetti strumenti di "tracking" per migliorare tecnicamente la nostra offerta web. Gli strumenti di tracciamento ci permettono di misurare l'utilizzo delle nostre offerte. In particolare, utilizziamo gli strumenti di tracciamento per raccogliere le seguenti informazioni:

• quali link gli utenti online cliccano su altri siti per raggiungere www.bsliving.it;

• quali delle nostre pagine vengono visitate, quando, con quale frequenza e in quale ordine;

• quali informazioni cercano gli utenti sul nostro sito;

• su quali link o offerte cliccano gli utenti del nostro sito;

Sulla base di queste informazioni vengono compilate delle statistiche che ci aiutano a comprendere quali pagine sono particolarmente attraenti per gli utenti del nostro sito, quali articoli interessano di più ai nostri utenti e quali servizi dobbiamo offrire ai nostri utenti. In particolare, utilizziamo i dati raccolti automaticamente e li memorizziamo solo sotto uno pseudonimo.

4.1 Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul computer dell’utente per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate in quest'ultimo. Tuttavia, se su questo sito web viene attivata l'anonimizzazione dell’IP, Google ridurrà l’indirizzo IP dell’utente negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri paesi parti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo da parte dell’utente del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell'ambito di Google Analytics non si unisce con altri dati di Google.

Questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione "anonymizeIp()". Di conseguenza, gli indirizzi IP vengono ulteriormente elaborati in forma abbreviata, in modo da escludere una relazione personale. Nella misura in cui i dati raccolti siano personali, questi saranno esclusi e i dati personali saranno cancellati immediatamente.

Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web, e per rendere l’esperienza più piacevole per gli utenti. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google aderisce al Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. I tuoi dati saranno trattati nell'ambito di Google Analytics al fine di tutelare i legittimi interessi di Intervox.

Informazioni di terze parti: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001. Termini di utilizzo: https://www.google.com/analytics/terms/it.html, Informativa sulla privacy: http://google.com/intl/it/analytics/learn/privacy.html, e Informativa sulla privacy: http://www.google.de/intl/it/policies/privacy.

4.2 Rifiuto alla raccolta di dati:

È possibile rifiutare l'uso dei cookie modificando le impostazioni sul browser: questa operazione potrebbe però compromettere tutte le funzionalità di questo sito web. L’utente può impedire, in qualsiasi momento, a Google di raccogliere ed elaborare i dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito (compreso il proprio indirizzo IP), scaricando ed installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it).

4.3 Facebook-Plugin

Utilizziamo anche le funzioni di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Facendo clic sul corrispondente plug-in di Facebook, viene stabilita una connessione tra il browser e i server di Facebook. In questo modo è possibile utilizzare le diverse funzionalità di Facebook. Facendo clic sul plug-in Facebook si trasferiscono i dati dal browser a Facebook negli USA. Attualmente la Commissione europea non ha stabilito che gli Stati Uniti offrano in generale un livello adeguato di protezione dei dati. Facebook si è tuttavia impegnato a rispettare l'accordo UE-USA Privacy Shield pubblicato dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti sulla raccolta, l'uso e la conservazione dei dati personali provenienti dagli Stati membri dell'UE. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente indirizzo: https://it-it.facebook.com/about/privacyshield. Se si dispone di un account Facebook, i dati trasmessi dal browser possono essere collegati al proprio account Facebook. Se non si vuole che questi dati vengano assegnati al proprio account Facebook, disconnettiti da Facebook prima di cliccare sul plug-in Facebook. Le interazioni, in particolare l'utilizzo di una funzione di commento o il clic su un pulsante "Mi piace" o "Condividi", vengono condivise anche con Facebook. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web https://it-it.facebook.com/about/privacy.

5. RICORSO A FORNITORI ESTERNI DI SERVIZI - RESPONSABILI

Per il funzionamento del nostro sito Web incarichiamo fornitori esterni di servizi di elaborazione dati (ad es. invio dell'ordine, newsletter software, centri di calcolo). Se necessario, questi fornitori di servizi trattano anche dati personali. I fornitori di servizi sono accuratamente selezionati e monitorati da noi. I dati vengono trattati esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e sono inoltre vincolati dalla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità qui indicate o come previsto dalla legge (obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti).

I dati inseriti dall’utente saranno cancellati al più tardi dopo 10 anni dalla scadenza di eventuali periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale mentre i dati registrati automaticamente saranno cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.

I dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato saranno conservati fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività o per 2 anni.

I dati utilizzati per personalizzare il sito e per mostrare offerte commerciali personalizzate: fino a quando l’utente non chieda la cessazione dell’attività o per un anno.

7. DIRITTI DELL’UTENTE

In relazione ai propri dati personali, l’utente ha i seguenti diritti:

• diritto all'informazione;

• diritto di rettifica o cancellazione;

• diritto ad una limitazione del trattamento,

• diritto alla trasferibilità dei dati.

L’utente può quindi conoscere quali sono i suoi dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati, richiederne l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione nonché, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporsi al loro trattamento. Se lo desidera, può richiedere di ricevere i dati personali in nostro possesso che lo riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, potremo trasferire i suoi dati direttamente a un soggetto terzo da lui indicato.

Ove l’utente ritenga che il trattamento dei suoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, può presentare un reclamo ad una delle Autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).

La presene informativa è redatta sulla base di una pluralità di ordinamenti legislativi, inclusi gli articoli 13 e14 del Regolamento UE 2016/679.

Status: Maggio 2019